Tecnologia exige confiança. Por isso, proteção de dados, segurança da informação e boas práticas fazem parte da forma como conduzimos cada relacionamento.
Dados tratados estritamente com propósito.
Boas práticas aplicadas continuamente à operação.
Responsabilidades claramente definidas.
A Azul Tecnologia atua diretamente no suporte e gestão da infraestrutura de TI de empresas. Entendemos que essa atuação envolve alto grau de confiança, acesso a ambientes corporativos e a responsabilidade de manter a operação estável, segura e transparente.
Respeito rigoroso às informações corporativas e dados operacionais aos quais temos acesso.
Clareza na comunicação sobre riscos técnicos, limitações de escopo e recomendações de melhoria.
Emprego de rotinas e ferramentas alinhadas às boas práticas de segurança da informação.
Atuação diligente dentro dos limites dos serviços contratados.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) estabelece diretrizes para o tratamento de dados. Na Azul Tecnologia, aplicamos a LGPD com foco prático, alinhando governança e segurança às rotinas de TI.
Tratamos dados pessoais estritamente necessários para a execução dos contratos comerciais, atendimento a solicitações de suporte, comunicação comercial e cumprimento de obrigações legais pertinentes ao nosso segmento.
Tratamento relacionado à necessidade da operação.
Acesso restrito ao estritamente essencial.
Clareza sobre utilização e papéis assumidos.
A prestação de serviços de TI exige acesso técnico a servidores, equipamentos, redes e sistemas dos clientes para a execução dos serviços contratados.
Dados, sistemas e informações corporativas pertencem exclusivamente ao cliente e às finalidades de suas operações.
Credenciais e intervenções operacionais utilizadas única e exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
Aplicamos rotinas e soluções de proteção integradas aos ambientes computacionais gerenciados.
Gestão de credenciais, níveis de privilégios de usuários e políticas de autenticação.
Proteção contínua em computadores e servidores, atualizações e monitoramento preventivo.
Segurança de rede corporativa, controle de tráfego, segmentação e proteção de perímetro.
Cópias de segurança, documentação estruturada do ambiente e acompanhamento de logs.
A proteção e a estabilidade dos ambientes tecnológicos dependem da colaboração entre todas as partes envolvidas.
Gestão, orientação técnica e execução das atividades tecnológicas compreendidas no escopo dos serviços contratados.
Utilização adequada dos recursos, comunicação de alterações internas, gestão de colaboradores e aprovação de recomendações.
Responsabilidade pelas infraestruturas de nuvem, aplicações, bancos de dados e serviços mantidos sob sua administração direta.
Relações profissionais conduzidas com integridade, transparência e respeito contratual.
Proteção rigorosa das informações conhecidas durante a prestação dos serviços de TI.
Tratamento de dados estritamente alinhado à finalidade e necessidade operacional.
Aplicação de boas práticas técnicas compatíveis com os ambientes gerenciados.
Comunicação clara de riscos técnicos, limitações operacionais e recomendações.
Atuação diligente de acordo com o escopo e responsabilidades assumidas.
Como a governança e a segurança se manifestam no dia a dia do nosso atendimento.
Credenciais e acessos utilizados estritamente conforme a necessidade do atendimento e suporte.
Informações técnicas organizadas para reduzir dependências e garantir a rastreabilidade.
Acompanhamento preventivo do ambiente conforme os serviços e ferramentas contratados.
Riscos e oportunidades de melhoria apresentados ao cliente de forma clara e objetiva.
Caso tenha dúvidas, solicitações de titulares relativas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou precise tratar de assuntos pertinentes à privacidade de dados na Azul Tecnologia, entre em contato direto pelo nosso canal institucional.
Falar com a AzulTransparência, segurança e responsabilidade fazem parte da forma como construímos relações de longo prazo com nossos clientes.
