La tecnología exige confianza. Por eso, la protección de datos, la seguridad de la información y las buenas prácticas forman parte de la manera en que construimos cada relación.
Datos tratados de acuerdo con una finalidad definida.
Buenas prácticas aplicadas de forma continua a la operación.
Responsabilidads claramente definidas.
Azul Tecnologia actúa directamente en soporte y gestión de infraestructura de TI para empresas. Entendemos que esta actividad implica confianza, acceso técnico a entornos corporativos y responsabilidad en la conducción de los servicios contratados.
Respeto por la información corporativa y los datos operativos a los que accedemos durante la prestación de servicios.
Claridad al comunicar riesgos técnicos, limitaciones de alcance y recomendaciones de mejora.
Aplicación de rutinas y herramientas alineadas con buenas prácticas de seguridad de la información.
Actuación diligente dentro del alcance de los servicios contratados.
Azul Tecnologia adopta principios de privacidad, finalidad, necesidad, seguridad y transparencia en el tratamiento de datos relacionado con sus actividades. Nuestra operación brasileña también observa la LGPD cuando corresponde. Para el mercado paraguayo, esta página presenta nuestra postura institucional de privacidad y protección de datos, sin afirmar certificación o adecuación jurídica específica a una legislación local.
Tratamos los datos personales necesarios para atender solicitudes, mantener relaciones comerciales, ejecutar servicios contratados y cumplir obligaciones aplicables a nuestras actividades.
Tratamiento relacionado con la necesidad de la operación.
Acceso limitado a lo necesario para la actividad.
Claridad sobre el uso de la información y las responsabilidades asumidas.
La prestación de servicios de TI puede requerir acceso técnico a servidores, equipos, redes y sistemas de los clientes para ejecutar las actividades contratadas.
Datos, sistemas e información corporativa permanecen bajo responsabilidad y finalidad de la operación del cliente.
Las credenciales e intervenciones se utilizan conforme a la necesidad técnica y al alcance de los servicios contratados.
Aplicamos controles y soluciones de protección compatibles con los entornos administrados y los servicios contratados.
Gestión de credenciales, niveles de privilegio y políticas de autenticación.
Protección de endpoints, actualizaciones y monitoreo preventivo conforme al servicio contratado.
Seguridad de red corporativa, control de tráfico, segmentación y protección perimetral.
Copias de seguridad, documentación del entorno y seguimiento de registros cuando estén incluidos en el servicio.
La protección y estabilidad de los entornos tecnológicos dependen de la colaboración entre las partes involucradas.
Gestión, orientación técnica y ejecución de las actividades comprendidas en el alcance contratado.
Uso adecuado de los recursos, comunicación de cambios internos, gestión de colaboradores y aprobación de recomendaciones.
Responsabilidad por las plataformas, aplicaciones, bases de datos o servicios administrados directamente por cada proveedor.
Relaciones profesionales conducidas con integridad, transparencia y respeto por los compromisos asumidos.
Protección de la información conocida durante la prestación de los servicios de TI.
Tratamiento de datos alineado con la finalidad y la necesidad operativa.
Aplicación de buenas prácticas técnicas compatibles con los entornos administrados.
Comunicación clara de riesgos técnicos, limitaciones operativas y recomendaciones.
Actuación responsable de acuerdo con el alcance y las responsabilidades asumidas.
Cómo la gobernanza y la seguridad se reflejan en el día a día de nuestra atención.
Credenciales y accesos utilizados conforme a la necesidad del servicio y soporte.
Información técnica organizada para reducir dependencias y mejorar la trazabilidad.
Seguimiento preventivo del entorno conforme a los servicios y herramientas contratados.
Riesgos y oportunidades de mejora presentados al cliente de forma clara y objetiva.
Si tiene consultas sobre privacidad, protección de datos o desea realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, comuníquese con Azul Tecnologia a través de nuestros canales institucionales.
Hablar con AzulTransparencia, seguridad y responsabilidad forman parte de la manera en que construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
